Вы можете найти информацию об имеющихся сертификатах и о мерах предосторожности от Covid-19, принятых в наших отелях, пройдя по данной ссылке
X

Covid-19 Информационный гид

Уважаемый Гость,

Добро пожаловать в Barut HOTELS.

Всемирная Организация Здравоохранения (WHO) 11 марта 2020-го года объявила о пандемии в связи с Kорона вирусом (COVID-19). С этой даты меры, принятые во всем мире, были увеличены.

Во всех отелях нашей группы строго соблюдаются циркуляры и рекомендации Министерства Здравоохранения, Министерства Культуры И Туризма Турецкой Республики и Всемирной Организации Здравоохранения(WHO).

Со дня нашего основания как Barut Hotels, мы полностью выполняли все требования, касающиеся здоровья наших гостей, в соответствии с международными стандартами. Наши процедуры гигиены регулярно проверяются со стороны международной независимой организации ISIS  (Международная Инспекционная Служба Здравоохранения) каждый месяц, и в результате этих проверок выдаются сертификаты. Вы можете получить доступ к нашим сертификатам гигиены, и процедурам гигиены, которые мы применяем в связи с COVID-19 в наших предприятиях, посетив наш сайт по адресу baruthotels.com

Во время Вашего пребывания в нашем отеле, мы просим вас действовать в соответствии с информацией, указанной в данном руководстве, в целях защиты здоровья как вашего собственного, так и других гостей, проживающих в нашем отеле с вами и защиты здоровья наших служащих, обслуживающих вас.

 

ИНФОРМАЦИОННОЕ РУКОВОДСТВО

ВАШ НОМЕР

  • Ваш номер был очищен с помощью дезинфицирующих средств, и после этих процедур ваш номер был передан вам как «первый пользователь».
  • Такие продукты, как мыло, шампунь, гель для душа в вашей комнате, предназначены для одноразового использования и никем не используются, кроме вас.
  • Ежедневная уборка вашей комнаты производится нашими сотрудниками с использованием маски и одноразовых перчаток.
  • Если вы не хотите, чтобы входили в вашу комнату для ежедневной уборки номера или мини-бара, пожалуйста, сообщите администрации, что вы не хотите пользоваться этой услугой.

 

МЕСТА ОБЩЕГО ПОЛЬЗОВАНИЯ

  • Очистка всех  участков проводится с соответствующей периодичностью с использованием дезинфицирующих материалов в соответствии со стандартами в зависимости от характера поверхности.
  • Все места общего пользования, рестораны, конференц-зал, лобби, приемная, места развлечений и анимаций, бары и торговые залы, включая группы шезлонгов вокруг бассейна и на берегу - были организованы в соответствии с планом социальной дистанции, были приняты необходимые меры в отношении социальной дистанции и были сделаны необходимые маркировки. В эти районы не допускается больше гостей, чем предусмотрено планом.
  • Во всех местах общего пользования имеется достаточное количество дезинфицирующих средств для рук или антисептиков.
  • Чтобы обеспечить безопасное использование нашим фитнес-центром, внедрена система бронирования, а количество людей и продолжительность использования в одно и то же время организованы в соответствии с планом социальной дистанции. После каждого использования в этих местах мы выполняем чистку помещений и оборудования гигиеническими материалами в соответствии со стандартами.
  • Пляжные полотенца и полотенца для бассейна предоставляются вам нашими сотрудниками в закрытых пакетах.
  • В местах, где предоставляются услуги питания и напитков, расстояние между столами составляет 1,5 метра.

НАШ ПЕРСОНАЛ

  • Весь наш персонал прошел специальную подготовку в области эпидемий и гигиены.
  • Наш персонал использует защитные материалы, такие как маски, перчатки или козырьки для лица, в зависимости от места и службы при обслуживании.
  • Стандарты и правила гигиены во всех местах где находится персонал, осуществляются таким же образом и тщательно, как и в местах общего пользования.
  • В местах производства продуктов питания и на кухнях нашего учреждения имеются гигиенические барьеры, стерилизационные устройства, необходимые инструменты и оборудование для гигиены рук и тела.
  • Регулярно проводится уборка и обеспечивается гигиена кухонных помещений, всех видов оборудования используемого на кухне, столешниц и складских помещений.

НАШИ ОЖИДАНИЯ ОТ ВАС

  • Вы можете использовать лифты вместе с людьми, которые проживают свами в одной комнате. Если в лифте есть другой гость, который не проживает свами в одной комнате, пожалуйста дождитесь следующего лифта. Вместо использования лифта для близлежащих этажей, вы также можете использовать лестницу.
  • При перемещении внутри учреждения обращайте особое внимание на поддержание социальной дистанции. Соблюдайте указатели, размещенные администрацией отеля.
  • Не нарушайте расстояние в 1,5 метра между столами.
  • Не меняйте расстояние между шезлонгами.
  • Если вы заметили симптомы Covid-19 у себя или у одного из знакомых среди наших гостей, немедленно сообщите об этом администрации. Администрация поможет вам связаться с нашим Представителем По Охране Окружающей Среды и Социальным Службам, а также с организациями здравоохранения.
  • Вы можете получить защитные материалы, такие как дезинфицирующие средства, маски и перчатки, для использования в соответствии с требованиями мер защиты от Covid-19 на ресепшен, в службе хозяйства этажей и у сервиса номеров бесплатно и в любое время дня.
  • Вирус Covid-19, кроме речи и прикосновений, может проходить через контакт носа, рта, глаз и т. д., он может зависать в воздухе в течение определенного времени и жить на контактируемой поверхности. По этой причине вам следует часто мыть руки с мылом и водой. Если вы находитесь вдали от умывальников, мы разместили устройства для дезинфекции рук в местах, где находятся сервисные единицы.
  • Мы хотим напомнить вам, что различные виды деятельности, такие как бег, спорт, езда на велосипеде и плавание, требуют разной социальной дистанции и разных мер предосторожности, даже если принимаются меры предосторожности, такие как использование дезинфицирующего средства и маски.
  • Вы должны принять все меры предосторожности в отеле, в сервисных и других бизнес-единицах внутри отеля (такие как спа, парикмахерская, ювелирный, маркеты и т.д.), а также в таких мероприятиях, как экскурсии, транспорт, питание, осмотр достопримечательностей, перелет, фотосессия, концерт, водные виды спорта, бег трусцой, треккинг и т. д. которые вы будете посещать за пределами отеля, вы должны заранее сообщить администрации отеля об участии в этих мероприятиях. Если после этих мероприятий вы заметите какие-либо признаки или симптомы, связанные с Covid-19 и другими эпидемиями, вы должны немедленно сообщить об этом администрации отеля. В этом случае администрация поможет вам связаться с нашим Представителем По Охране Окружающей Среды и Социальным Службам, а также с организациями здравоохранения.
  • Если какие-либо симптомы Covid-19 или положительные результаты теста замечены внутри или за пределами отеля, вам необходимо немедленно связаться по телефону 444 96 00. Мы еще раз напоминаем вам, что у вас могут быть юридические обязательства в случае, если вы скрываете признаки, информацию и симптомы, связанные со всеми инфекционными заболеваниями, включая Covid-19, и не информируете руководство отеля или не соблюдаете меры предосторожности.

Благодарим вас за то, что внимательно прочитали, и за меры предосторожности, которые вы будете соблюдать, чтобы защитить здоровье других наших гостей и сотрудников, особенно ваше собственное здоровье.

«В связи с решениями, принятыми Всемирной Организацией Здравоохранения, Министерства Культуры И Туризма Турецкой Республики, Министерства Здравоохранения Турецкой Республики и местными властями в ходе процесса нормализации Covid-19, Министерство Культуры И Туризма Турецкой Республики, оставляет за собой право изменять концепцию учреждения и обслуживания.»

«Согласно циркуляру Covid-19 Министерства Культуры И Туризма Турецкой Республики, спортивные мероприятия могут быть открыты/закрыты, если они действуют в соответствии с законодательством.»

Какие меры предосторожности применяются в наших отелях согласно требованиям «Сертификата Безопасного Туризма» от Министерства Культуры и Туризма Турции?

Читать далее

Часто задаваемые вопросы

Обязательно ли носить маску на пляже или у бассейна?
Так как маска потеряет свой эффект и защитные свойства при контакте с водой, вам не обязательно носить маску в море или в бассейне. При необходимости наши сотрудники будут рады предложить вам маску.
Будет ли открыт шведский стол?
Да, шведский стол будет открыт. Понравившиеся блюда будут поданы Вам персоналом кухни.
Будут ли проводиться анимационные программы и ежедневные развлекательные мероприятия?
Анимационные программы и все ежедневные мероприятия были пересмотрены в соответствии с правилами социальной дистанции. Мероприятия, предполагающие близкий контакт, проводиться не будут.
Будет ли открыт мини-клуб?
Наши мини-клубы будут принимать и работать с детьми в соответствии с требованиями, установленными Министерством здравоохранения. Некоторые из мероприятий в программе будут проводиться на открытой площадке. Чистка и дезинфекция мини-клуба будут проводиться обученным персоналом регулярно, с соблюдением санитарно-гигиенических норм.
Будут ли предложены такие услуги, как Рестораны A La Carte или кабаны, требующие бронирования?
Наши рестораны A La Carte будут работать по предварительному бронированию в соответствии с правилами социальной дистанции. Услуги кабаны будут продолжать оказываться в прежнем режиме.
По каким правилам будет осуществляться посещение пляжа и пользование бассейном? Как будет обеспечиваться гигиена в этих местах?
Все пляжи и зоны бассейнов обустроены в соответствии с правилами, установленными Министерством Туризма. Санитарно-гигиеническое обслуживание наших бассейнов проводится регулярно, согласно требованиям Министерства здравоохранения в плане защиты от Covid-19. Шезлонги и зонтики установлены в соответствии с планом социальной дистанции, согласно которому везде сделаны необходимые отметки.
Как будут проводиться процедуры заезда в отель и выезда? Можно ли будет выходить за пределы отеля во время пребывания?
Процедура заезда в отель будет осуществляться сотрудниками ресепшн, которые прошли обязательное обучение правилам социальной дистанции и гигиены в рамках защиты от Covid-19. Во время заезда будет проведено измерение температуры тела и предложена дезинфекция рук при соблюдении правил социальной дистанции. В соответствии с установленными правилами ваш багаж будет продезинфицирован и доставлен в номер. Во время пребывания в отеле вам не нужно будет подписывать какие-либо формы или документы для выхода за территорию отеля. Вы можете получить маску в нашем отеле, и выйти за пределы отеля, не забывая о соблюдении правил социальной дистанции и гигиены.
Будут ли открыты СПА и Фитнес центры?
Да, наши SPA и Фитнес-центры будут открыты. В соответствии с требованиями, установленными Министерством Здравоохранения, сауны в наших SPA-центрах ведут обслуживание при максимальной загрузке в 50%. В наших фитнес-центрах, в целях безопасности, будут ограничены количество посетителей и продолжительность пребывания, пространство распределено в соответствии с планом социальной дистанции. После каждого посещения мы производим уборку помещений и обработку оборудования гигиеническими средствами в соответствии со стандартами.
Как будет проводиться уборка в номерах?
Уборка в ваших номерах будет проводиться дезинфицирующими средствами регулярно Такие средства, как мыло, шампунь, гель для душа, предназначены только для одноразового использования вами. Ежедневная уборка номеров производится персоналом отеля при наличии маски и одноразовых перчаток.
Какие меры защиты принимаются персоналом?
Все наши сотрудники прошли специальную подготовку по защите от эпидемии и по требованиям санитарно-гигиенических норм. Наш персонал использует специальные защитные средства, такие как маски, перчатки или лицевые щитки, в зависимости от типа гостиничной службы. Гигиенические стандарты и процедуры выполняются одинаково тщательно по всей территории отеля. В зонах пприготовления пищи и хранения пищевых продуктов имеются защитные барьеры, стерилизационные устройства, специальные средства для гигиены рук и тела. Уборка и обработка кухонных помещений, всех видов оборудования, используемого на кухне, кухонных столешниц и складских помещений производится регулярно.

Выберите отели для сертификатов

Reservation
HOTEL
FLY TICKET + HOTEL
ПОЗВОЛЬ НАМ ПОЗВОНИТЬ ТЕБЕ
Your message has been sent.
LIVE CHAT